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"Die Erfassung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für die Abwicklung der gemeldeten Angelegenheit. Um Rückfragen zu gewährleisten, bitten wir Sie über die Pflichtangaben hinaus zusätzlich um Angabe Ihrer Kontaktdaten. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Kontaktaufnahme als erforderlich überlassen, werden von der Stadt Dorsten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet, d.h. erhoben, genutzt oder gespeichert. Sie können ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten unterfallen behördenintern dem Datenschutz und sind zweckgebunden.“


Vertrauliche elektronische Dokumente können ab sofort über gesicherte Zugänge an die Verwaltung der Stadt Dorsten gesendet werden. Das Kontaktformular an die Stadtverwaltung bietet die notwendige Sicherheit bei der Übermittlung von vertraulichen Daten.

Kontaktformular

Bitte beachten Sie die Regelungen zur Übersendung von elektronischen Dokumenten (Zugangseröffnung) und unsere Datenschutzerklärung.

 

Zugangseröffnung - Erklärung der Stadt Dorsten

Die Stadt Dorsten bietet Möglichkeiten für die elektronische Kommunikation unter den nachstehenden Rahmenbedingungen an. Vertrauliche elektronische Dokumente können über gesicherte Zugänge an die Stadtverwaltung Dorsten gesendet werden.

Wenn Sie uns elektronisch kontaktieren, gehen wir davon aus, dass wir Ihnen auch auf diesem Wege antworten dürfen, soweit Vorschriften (z.B. förmliche Zustellung) dem nicht entgegenstehen.

Kontaktformular (gesicherter Zugang)

Mit dem Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit, uns über die Poststelle der Stadtverwaltung Dorsten Informationen auf einem gesicherten, vertraulichen Weg zu senden. Im Gegensatz zu einer herkömmlichen E-Mail, deren Inhalt offen und für andere durchaus lesbar versendet wird, erfolgt die Weiterleitung der Nachrichten mit dem Kontaktformular verschlüsselt. Die Vertraulichkeit Ihrer Information bleibt daher gewahrt. Diese Art der Übermittlung empfiehlt sich grundsätzlich für jegliche elektronische Kommunikation ohne abweichendes Formerfordernis, insbesondere aber für vertrauliche Informationen.

De-Mail: Poststelle@Dorsten.de-Mail.de (gesicherter Zugang)

Mittels einer De-Mail an die Adresse Poststelle@Dorsten.de-Mail.de können Sie uns über die Poststelle der Stadtverwaltung Dorsten Informationen auf einem gesicherten, vertraulichen Weg zu senden. Im Unterschied zum Kontaktformular können bei De-Mail`s sowohl die Identität der Kommunikationspartner, als auch der Versand und der Eingang der Nachricht zweifelsfrei nachgewiesen werden. Insbesondere kann ein Widerspruch (§ 70 VwGO) nicht nur schriftlich oder zur Niederschrift, sondern auch durch De-Mail in der Sendevariante mit bestätigter sicherer Anmeldung nach dem De-Mail-Gesetz erhoben werden.

E-Mail: Poststelle@Dorsten.de (nicht gesicherter Zugang)

Sie können uns auch per E-Mail kontaktieren. Bitte bedenken Sie hierbei, dass der Transport der Nachricht unverschlüsselt erfolgt. Bitte beachten Sie, dass wegen der generellen Unsicherheit im Bereich der E-Mail-Kommunikation eine Übermittlung nicht gewährleistet werden kann. Insbesondere kann ein Widerspruch (§ 70 VwGO) nicht nur schriftlich oder zur Niederschrift, sondern auch durch E-Mail, die mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen ist, erhoben werden.




Unabhängig davon, welchen elektronischen Kommunikationsweg Sie wählen, beachten Sie bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme zur Stadtverwaltung Dorsten folgende Hinweise:

Dateiformate

Die Stadt Dorsten kann leider nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützen und nimmt Dateien nur in folgenden Formaten entgegen:

Portable Document Format (*.pdf, auch qualifiziert signiert)
Word für Windows (*.doc, *.docx, Version Word 97 bis 2013)
Excel für Windows (*.xls, *.xlsx, Version Excel 97 bis 2013)
Textdateien im Format ANSI (*.txt)
Rich Text Format (*.rtf)
Joint Photographic Expert Group (*.jpg)
Graphics Interchange Format (*.gif)
Tag Image File Format (*.tif)
Bitmap Pictures (*.bmp)
Qualifizierte Signaturen in PKCS#7- Spezifikation (*.p7s)

Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig. In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sog. Makros) verwendet werden. Ist ein Dokument zur Bearbeitung durch uns nicht geeignet, teilen wir Ihnen dieses unverzüglich mit.

Datenmenge

Die Gesamtgröße einer Mitteilung inklusive Anhänge (Attachments) ist auf eine Größe von 9 Megabyte (MB) beschränkt. Dateien in den zulässigen Formaten können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden. Komprimierte Dateien nimmt die Stadt Dorsten nur als nicht selbstentpackende ZIP-Archive (*.zip) entgegen.

Datenschutz

Die Erfassung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich für die Abwicklung der gemeldeten Angelegenheit. Um Rückfragen zu gewährleisten, bitten wir Sie über die Pflichtangaben hinaus zusätzlich um Angabe Ihrer Kontaktdaten. Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Kontaktaufnahme als erforderlich überlassen, werden von der Stad t Dorsten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet, d.h. erhoben, genutzt oder gespeichert. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten umgehend gelöscht. Ihre personenbezogenen Daten werden auch ohne Ihren Widerruf gelöscht, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben oder Sie die hier erteilte Einwilligung zur Speicherung widerrufen.

Sie können sich jederzeit über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.“Ihre Daten unterfallen behördenintern dem Datenschutz und sind zweckgebunden.

Spamfilter

Die Stadt Dorsten verwendet eine Software zur Filterung von unerwünschten E-Mails (Spam-Filter). Durch den Spam-Filter können Ihre E-Mails abgewiesen werden, weil diese durch bestimmte Merkmale fälschlich als Spam identifiziert wurden.

Rechtliche Hinweise

Die Stadt Dorsten übernimmt keine Gewähr dafür, dass das System zur Entgegennahme der von Ihnen übermittelten E-Mails technisch stets zur Verfügung steht. Schadensersatzansprüche gegen die Stadt Dorsten sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten die allgemeinen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Fragen und Anregungen

Falls Sie Fragen und Anregungen zu den Online-Diensten der Stadt Dorsten haben, sind wir gerne für Sie da:: pressestelle@dorsten.de